Complexe inhoud helder maken in woord & beeld

Verandering vraagt niet alleen besluitvorming, maar ook heldere communicatie. Ik help organisaties om complexe processen inzichtelijk te maken, strategie concreet te vertalen en communicatie krachtiger neer te zetten — inhoudelijk én visueel.

HBO communicatie & management

Wist je dat ik in 2002 afstudeerde aan de Hogeschool van Amsterdam in de richting communicatie & management? Ik specialiseerde in marketing (NIMA-B). Nu combineer mijn achtergrond in communicatie & management met ervaring in organisatieontwikkeling en verbeelding. Daardoor blijft communicatie altijd verbonden met strategie en gedrag. Beeld is bij mij geen decoratie, maar interventie.

Beelden als versneller van begrip

Visuele informatie wordt sneller verwerkt en beter onthouden. Door processen, strategie of inhoud te verbeelden ontstaat overzicht, rust en richting.

Visuele informatie wordt 60.000 keer sneller verwerkt dan tekst.
Elke seconde verwerken onze hersenen ongeveer 10 miljoen bits aan visuele gegevens
80% van de mensen onthoudt wat ze zien, vergeleken met slechts 20% van wat ze lezen

“

“Voor de business unit FTTX van VolkerWessels Telecom heb ik Eliane gevraagd om ons werkproces voorbereiding in beeld te brengen, als ook het proces back to back glasvezelaanleg en beiden te vertalen in een Prezi. Deze verbeeldingen zijn dusdanig professioneel geworden dat wij ze zowel gebruiken voor het initiële doel, onze business unit onboardingsdag, als ook opgenomen hebben in de leerlijn uitvoerder van onze vakschool. Bij een volgende aanpassing of nieuw proces zal ik Eliane zeker weer vragen dit opnieuw voor ons te doen. Het geeft nieuwe en bestaande medewerkers een goed handvat om een ingewikkeld bedrijfsproces te begrijpen en de hand-outs hiervan nog vaak te gebruiken bij de start in een nieuwe baan of functie.”
Wendy Kroes

Businessline Manager FTTX

VolkerWessels – procesvisualisatie voor business unit

Vraagstuk: Complex werkproces moest overdraagbaar en begrijpelijk worden voor nieuwe medewerkers.
Aanpak: Visualisatie van het volledige proces, gecombineerd met een presentatie (Prezi) en ondersteunend materiaal.
Resultaat: Snellere onboarding, minder uitleg nodig en blijvend bruikbaar bij functiewisselingen.

Mondriaan GGZ – Vertaling meerjarenplan naar interne communicatie

Vraagstuk: Het meerjarenplan moest toegankelijk worden voor medewerkers, zonder terug te vallen op een uitgebreid rapport.
Aanpak: In samenwerking met de communicatiemanager vertaalde ik het plan naar een helder en beknopt script voor een interne video. De communicatieafdeling verzorgde de vormgeving; op hun verzoek sprak ik de video in.
Resultaat: Een duidelijke en consistente boodschap, waardoor medewerkers sneller inzicht kregen in de koers en betekenis van het plan.

Eigen Wijs Kinderopvang – Website & illustraties

Vraagstuk: De website sloot niet meer aan bij de gewenste uitstraling en positionering van de organisatie.
Aanpak: Ik ontwikkelde een nieuw websiteconcept, schreef de teksten en vertaalde de identiteit van Eigen Wijs naar nieuwe illustraties binnen hun bestaande huisstijl.
Resultaat: Een heldere en samenhangende website die beter aansluit bij de visie van de organisatie en herkenbaar is voor ouders en medewerkers.

Het lijkt zo simpel, tot het moet worden teruggebracht naar de essentie.

 Ik doorloop complexe processen in mijn hoofd. Keer op keer. Totdat er een klikt. In één oogopslag moet het duidelijk zijn. Dat is rustgevend. Zeker in een wereld waarin zoveel tegelijk gebeurt.
procesbegeleiding en visualisatie

Wil je complexe inhoud helder neerzetten?